Question 1

Hur lång är leveranstiden?

Accepted Answer

Alla beställningar postas inom 14 dagar* och därefter tar leveransen vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Det är oftast möjligt med snabbare leverans om det gäller något speciellt, kontakta mig på hello@withloveengla.se (hello@withloveengla.se)eller via Instagram withloveengla innan du gör din beställning så återkommer jag om det går att lösa!

with love, Engla kan inte hållas ansvarigt för paket som försvinner under transporten.

*gäller ej custom orders

Question 2

Godkänns returer?

Accepted Answer

Returer är tillåtna 14 dagar från att ditt paket har levererats på alla produkter som inte är personliga eller måttanspasade. Produkten får inte vara använd för att returen skall godkännas och pengarna återfås först när produkten mottagits av mig i nyskick. Du står för returkostnaden på 59kr. Kontakta hello@withloveengla.se (mailto:hello@withloveengla.se)eller Instagram @withloveengla om du vill retunera din order eller om det är något fel på din produkt.

Vänligen ha i åtanke att jag skapar alla ordrar själv på beställning, så jag uppskattar att du överväger din order innan du beställer för att slippa returer i onödan. Undrar du något speciellt om produkten är du välkommen att kontakta hello@withloveengla.se (mailto:hello@withloveengla.se)eller Instagram @withloveengla så hjälper jag dig gärna.

Question 3

Kan jag tvätta min necessär?

Accepted Answer

Jag rekommenderar att du tvättar din necessär för hand, de flesta sminkfläckarna går bort om du använder micellarvatten.

Om du väljer att tvätta din necessär i tvättmaskinen, använd låg temperatur och låg centrifugering då vissa tyger är ömtåliga.

Vänligen observera att tvätt kan leda till att necessären tappar sin form. Necessärer med stor kontrast mellan inne-och yttetyg kan även missfärgas vid tvätt. with love, Engla ansvarar därför inte för om din necessär skadas i tvätten.

Question 4

Vad är storleksskillnaden på mini, midi & maxi?

Accepted Answer

mini: 16x12x5cm
midi: 25x17x7cm
maxi: 34x19x8cm

Då alla mina necessärer sys för hand kan små skillnader i storlek förekomma.

Question 5

Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den lagts?

Accepted Answer

Eftersom mina necesärrer sys på beställning kan jag inte ändra eller avbryta beställningar efter att de har behandlats. Kontakta hello@withloveengla.se (mailto:hello@withloveengla.se)omedelbart om du gjort ett misstag, så gör jag mitt bästa för att hjälpa dig.

Question 6

Gör du custom orders?

Accepted Answer

Ja, vänligen kontakta hello@withloveengla.se (hello@withloveengla.se)så pratar vi vidare!

Custom orders kostar 200kr extra.

Question 7

Vart sys necessärerna?

Accepted Answer

Jag syr alla mina necessärer själv i Sverige.

Question 8

Företagsinformation

Accepted Answer

Företagsnamn: Engla Lindström
ORGnr: 010307-0462
Företagsadress: Rödklövervägen 4, 296 73 Förslöv